Glossário

Parcela

Parcela é cada uma das cobranças de um pagamento dividido em partes — e, numa assinatura, cada ciclo cobrado, numerado na ordem em que ocorre.

Numa venda parcelada, o total é conhecido e dividido: são doze parcelas, e depois da décima segunda acaba. Numa assinatura por Pix Automático não há total, porque não há fim previsto; cada ciclo é uma parcela nova enquanto o mandato estiver ativo.

A numeração serve para conversar. Quando o cliente pergunta o que foi debitado, a resposta é a parcela do mês, com sua data e seu valor.

Cada parcela é paga por si. Uma parcela não paga não derruba a assinatura automaticamente — ela abre um caso de inadimplência, que tem tratamento próprio.

Termos relacionados

Assinatura

Assinatura é a cobrança que se repete em ciclos — mensalidade, plano, contrato continuado — e que, no Pix Automático, é sustentada por uma autorização dada uma única vez pelo cliente.

Vencimento

Vencimento é a data em que uma cobrança deve ser paga — o marco a partir do qual ela passa a ser considerada em atraso.

Inadimplência

Inadimplência é a situação em que uma cobrança vencida não foi paga — no recorrente, tipicamente porque não havia saldo na conta do cliente no dia do débito.

Mandato

Mandato é a permissão registrada que autoriza uma empresa a debitar valores recorrentes da conta de um cliente, criada quando ele aprova a autorização no aplicativo do banco.

Quer cobrar por Pix e receber em dólar?

Conte como você cobra hoje e mostramos como fica na Steibow.

Enviar uma mensagem